Prazo de Entrega
PRAZO DE ENVIO APÓS CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO
O envio do pedido será realizado no prazo de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Isso significa que, ao comprar um produto em nossa loja, ele será postado dentro desse prazo, e você, nosso cliente, receberá o código de rastreamento para acompanhar o andamento da entrega.
Todos os produtos serão enviados via Correios, de acordo com a opção escolhida no momento da compra. As opções disponíveis são PAC, SEDEX e transportadoras parceiras.
TIPOS DE FRETE
Normal:
O frete pode ser gratuito para compras que atinjam um valor mínimo especificado, que será exibido no carrinho ao inserir o CEP. Caso o pedido não alcance esse valor, o custo do frete será calculado automaticamente com base no CEP de entrega.
Expresso:
Essa opção oferece uma entrega mais rápida e está disponível para algumas regiões do Brasil. Consulte o prazo estimado para o seu CEP na página "Sacola de Compras".
CONDIÇÕES DE ENTREGA
Os produtos são entregues em suas embalagens originais, mantendo o padrão de qualidade estabelecido pelo fabricante. Os entregadores não estão autorizados a modificar embalagens ou produtos. Em condomínios, as entregas serão realizadas na portaria, sendo de responsabilidade do cliente o transporte até sua unidade.
COBERTURA
Atendemos a todo o território nacional.
PRAZOS DE ENTREGA
O prazo estimado para entrega é informado durante o processo de compra, levando em consideração:
- Tipo e quantidade de produtos adquiridos;
- Disponibilidade em estoque;
- Distância entre os centros de distribuição e o endereço de entrega.
O prazo de entrega começa a ser contado após a postagem do pedido e é calculado em dias úteis. Ele será exibido na finalização do pedido, conforme o CEP de destino informado.
HORÁRIO DE ENTREGA DOS PEDIDOS
As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, respeitando as políticas dos Correios ou transportadora responsável.
Para endereços em condomínios, é essencial que o cliente informe qualquer restrição de horário ou instrução específica sobre a entrega no momento da compra.
FRETE
O custo do frete é calculado automaticamente no momento da compra, considerando:
- Peso, volume e quantidade dos produtos adquiridos;
- Distância entre os centros de distribuição e o endereço de entrega.
IMPORTANTE
- O prazo de entrega é contado a partir da postagem do pedido, e não da data de realização do mesmo.
- Em períodos de campanhas promocionais, os prazos podem ser alterados.
- O status do pedido pode ser acompanhado na área "Rastreamento" do site, ou por meio do código de rastreio enviado por e-mail.
- As datas de entrega são estimativas e podem sofrer atrasos devido a fatores externos, como condições climáticas, áreas de risco ou localização rural.
Tentativas de Entrega:
Os Correios realizam até 3 (três) tentativas de entrega. Caso todas falhem, a encomenda ficará disponível para retirada em uma agência próxima ao endereço informado.
Rastreamento:
O código de rastreamento será disponibilizado assim que o pedido for postado, permitindo o acompanhamento pelo site dos Correios. Acesse pelo link: www.correios.com.br.